Khai báo & minh bạch
Khai báo xung đột lợi ích: nói sớm, nói đủ, nói với ai
Khai báo xung đột lợi ích là chủ động báo người có thẩm quyền rằng mình có lợi ích riêng trong việc đang làm: nói sớm, nói đủ năm ý và nói đúng người quyết thay
Khai báo & minh bạch
Khai báo xung đột lợi ích, tự rút lui, tách vai, nguyên tắc bốn mắt và cách xây văn hoá minh bạch trong nhóm nhỏ.
Khai báo & minh bạch
Khai báo & minh bạch
Tự rút lui: khi nào nên đứng ngoài một quyết định có lợi ích riêng
Tự rút lui là đứng ngoài trọn phần quyết định mình có lợi ích: không bàn, không chấm, không vận động. Nên làm khi quan hệ gần, vai trò trực tiếp, người ngoài dễ
Khai báo & minh bạch
Công khai có đủ không: mặt trái của việc khai báo xung đột lợi ích
Khai báo xung đột lợi ích cần nhưng chưa đủ: theo Cain, Loewenstein và Moore 2005, người khuyên có thể khuyên lệch hơn sau khi khai, người nghe chỉnh không đủ.
Khai báo & minh bạch
Tách vai: người đề xuất, người duyệt, người nhận hàng phải khác nhau
Tách vai là không để một người giữ trọn việc có tiền đi qua: người đề xuất không tự duyệt, người duyệt không tự nhận hàng, người nhận không tự trả tiền.
Khai báo & minh bạch
Hai chữ ký, hai người đếm: nguyên tắc bốn mắt cho nhóm nhỏ
Nguyên tắc bốn mắt là việc nhạy cảm phải có hai người cùng làm hoặc cùng xác nhận: cùng đếm tiền mừng, cùng ký chi, cùng kiểm kho. Cách rẻ nhất để không ai bị n
Khai báo & minh bạch
Quy tắc một trang cho nhóm nhỏ: quà, người nhà, mua sắm và khai báo
Quy tắc một trang giúp nhóm nhỏ ghi sẵn cách xử lý quà, người nhà, mua sắm bằng tiền chung và khai báo. Viết lúc yên ổn thì dễ, đợi có chuyện mới bàn thì khó.
Khai báo & minh bạch
Thấy đồng nghiệp tư lợi: góp ý riêng, báo lên hay im lặng
Thấy đồng nghiệp có dấu hiệu tư lợi, nên đi theo thang bậc: kiểm lại mình hiểu đúng chưa, hỏi, góp ý riêng, rồi mới báo lên. Không lan truyền, không tự điều tra
Khai báo & minh bạch
Người đứng đầu làm gương: văn hoá minh bạch bắt đầu từ ai
Văn hoá minh bạch bắt đầu từ người đứng đầu, vì thành viên học quy tắc thật từ việc họ làm: tự khai báo trước, rút lui khi có người nhà, cảm ơn người dám góp ý.
Khai báo & minh bạch
Minh bạch mà không nghi kỵ: giữ lòng tin khi nhóm có quy tắc
Minh bạch không thành nghi kỵ khi quy tắc được coi là bảo vệ người làm việc chung: kiểm vừa với rủi ro, áp như nhau cho mọi người, có sai lệch thì hỏi về việc t
Khai báo & minh bạch
Bị nghi tư lợi oan: giải thích, đưa giấy tờ và giữ bình tĩnh
Bị nghi tư lợi oan, nên giữ bình tĩnh, hỏi rõ điều bị nghi, đưa giấy tờ thay lời thề, mời người thứ ba cùng xem, và tạm đứng ngoài phần việc đó cho tới khi làm